交換・返品窓口
引用サイト： https://www.naturum.co.jp/mailer/return_new.asp
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ナチュラムのアフェリエイトバディシステム
万一、なにか問題がございましたら、迅速に対応（交換・返品・返金）させていただきますので、下記の規約等をご確認頂き、フォームに必要事項をご記入の上、送信して下さい。
「交換・返品サービス規約」に同意の上でご依頼頂きますようお願い申し上げます。
交換・返品に関する「お問い合わせ」は、全てメールでのご連絡となります。
インターネット専門店につき、電話対応オペレーターは常駐しておりませんのでお電話・FAX等でのお問い合わせ、交換返品依頼は承りしておりません。
交換・返品は商品到着後2週間以内に限りお申し込みいただけます。
2週間を経過してからの交換・返品はお受け致しかねます。
原則として商品のご使用後の交換・返品はお受け出来ません。
商品の同梱物は、お届けされた時の状態のままでお返し頂きますようお願い致します。
（箱・タグ・保証書や説明書・オイルなどの備品・ケース・フタ・キャップなど）
商品の備品などが欠品している場合は交換・返品を承れません。ご了承ください。
返品ご依頼後の商品交換依頼への変更は出来ません。よく、ご検討の上ご依頼ください。
弊社へのご連絡無く商品を返送された場合、一切の対応を致しかねます。
（誠に勝手ながら届いた商品は廃棄処分とさせていただきます）
お客様の依頼による名前入れや、特注仕様など特別の加工をした商品は交換返品返金をお断り致します。
当サイト上の画像と実物との間で、カラーイメージの違いがある場合、
モニタの調整幅や機種による格差がございますので交換返品返金をお断りする場合があります。
手工品、輸入品における塗装ムラやスリキズ、縫製ムラは交換返品返金をお断り致します。
商品の交換につきましては、初期不良品の場合のみ、同じ商品と交換をさせていただきます。
別の商品への交換は恐れ入りますがお受け出来ません。
別の商品(カラー・サイズ違い品も含みます)への交換ご希望の場合は、
一度商品を返品いただき、改めてご注文いただきますようお願い申し上げます。
商品パーツの一部不足・一部破損に関しまして、パーツのみ発送・交換での対応は行なっておりません。製品一式の交換での対応とさせて頂きます。
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アメリカの年末は「返品ラッシュ」 | エキサイトニュース
引用サイト： http://www.excite.co.jp/News/bit/00031104822225.html
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返品、交換には90日以内のレシートが必要。値段は見当たらずバーコードのみ。しかし、このバーコードで返品するので値段はその時点でバレてしまう。
クリスマスの後、米国ではどこのお店に行くにも長蛇の列を覚悟しなくてはならない。というのも先日のクリスマスで貰ったプレゼントが気に入らず、返品する人や返金の人、そしてクリスマス後の大セールが重なってごった返しているのだ。米国人には返品・返金が日常化していて、レシートを保管する習慣もついている。私は知人からプレゼントとして貰ったセーターを申し訳ないが返品して来た。映画『ブリジットジョーンズの日記』にでてくるトナカイのセーターに似た、クリスマスツリーやらオーナメントやらが刺繍だったり、ジャラジャラ光るビーズがついていたりするセーターを貰ってしまったのだ。せっかく貰ったプレゼントなのに返品するなんて罪悪感でいっぱいだが、一年に一度しか着れないセーターだ、着ないものをタンスにしまえる程収納に余裕がないし自分の好きな日常着れる物に交換した方が良い。知人も心得ていたのか、ギフト用のレシート（値段が記入されていない返品用レシート）も箱に入っていた。その上、ご丁寧にもレシートにさえToとFromが記入できる欄があったりする。このギフト用レシートがある自体？？？なのだが、私のような者やプレゼントより「金の方がいいや」という返金者には大助かりなシステムだ。このギフト用レシートは書店でも発行されていて「読んじゃったら返せるじゃん」って思ってしまうのは、私だけじゃないはずだが、恐らく実際そういう行動に移せるのは日本人には少ないのではないだろうか。前の職場に「５年使った掃除機が壊れたので新品のに交換して貰った」とか「2回しか履いてないんだけど、サイズが合わずにサイズ違いのを交換してきた」いう人がいたが、私に言わせれば「５年も散々使ったんでしょ」「２回も履いたんじゃない」とそれらを返品に行く度胸はない。米国、返品天国なり〜！（シカゴ／あらた）
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[12月04日] アメリカは返品天国？
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